quorinthaluvex - Plateforme d'analyse financière avancée

1. Introduction et Engagement

quorinthaluvex s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'interprétation de données financières.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte de Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services d'analyse financière :

Informations que vous nous fournissez directement :

Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de facturation et de paiement
Données financières que vous choisissez d'analyser
Préférences de communication et paramètres de compte
Correspondances et communications avec notre équipe

Informations collectées automatiquement :

Adresse IP et informations sur l'appareil utilisé
Données d'utilisation de la plateforme et temps de session
Cookies et technologies de suivi similaires
Géolocalisation approximative basée sur l'adresse IP

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes liés à nos services financiers :

Finalité	Base légale	Données concernées
Fourniture des services d'analyse	Exécution du contrat	Compte utilisateur, données financières
Facturation et paiements	Exécution du contrat	Informations de facturation, historique des paiements
Support client	Intérêt légitime	Coordonnées, historique des communications
Amélioration des services	Intérêt légitime	Données d'utilisation, préférences
Conformité réglementaire	Obligation légale	Toutes données nécessaires

4. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'analyse des données. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Fournisseurs de services de paiement sécurisés
Services d'hébergement cloud avec chiffrement
Outils d'analyse et de performance de la plateforme
Services de support client et de communication

En cas d'obligation légale, nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes, notamment pour des enquêtes financières ou des demandes judiciaires validées.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques :

Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données
Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
Sauvegardes chiffrées et tests de récupération réguliers

Mesures organisationnelles :

Accès aux données limité selon le principe du besoin de savoir
Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Audits de sécurité et tests de pénétration trimestriels
Politique de mots de passe renforcée pour tous les employés

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondons dans les 30 jours suivant votre demande.

Autres droits disponibles :

Rectification : Correction des données inexactes ou incomplètes
Suppression : Effacement de vos données sous certaines conditions
Portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
Opposition : Refus du traitement pour des raisons légitimes
Limitation : Restriction du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous avec une pièce d'identité valide. Nous traiterons votre demande gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement abusives.

7. Rétention et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Période de conservation	Raison
Données de compte actif	Durée de la relation contractuelle	Fourniture des services
Données de facturation	7 ans après la dernière transaction	Obligations fiscales et comptables
Données d'utilisation	2 ans maximum	Amélioration des services
Communications support	3 ans après résolution	Qualité du service client

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des procédures certifiées qui garantissent l'effacement définitif.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat :

Union européenne (niveau de protection reconnu)
États-Unis (partenaires certifiés Privacy Shield ou clauses contractuelles standard)
Royaume-Uni (décision d'adéquation)

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux exigences canadiennes en matière de protection des données.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : Collecte d'informations sur l'utilisation du site
Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
Cookies d'analyse : Compréhension du comportement des utilisateurs

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Notification des changements : Nous vous informerons des modifications substantielles par e-mail et par un avis sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Politique de Confidentialité